Di TVTogel, privasi ahli bukan sekadar pematuhan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami pegang sejak hari pertama. Dokumen ini menerangkan dengan jujur apa yang kami kumpul, kenapa kami kumpulnya, dan bagaimana kami melindunginya daripada tangan yang salah.
Komitmen Privasi TVTogel
Komitmen konkrit yang kami ambil untuk setiap ahli TVTogel di Malaysia.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan TVTogel disulitkan dengan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank utama Malaysia.
TVTogel tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda boleh meminta akses kepada, menyemak, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dari rekod TVTogel pada bila-bila masa melalui e-mel atau live chat.
Dasar Privasi TVTogel dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang relevan.
TVTogel hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada pengumpulan data berlebihan yang tidak berkaitan dengan penggunaan platform.
Semua komunikasi pemasaran dari TVTogel adalah pilihan. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan nyahlanggan atau menghubungi sokongan kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi TVTogel. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk memastikan semua ahli kami yang terdiri dari seluruh Malaysia dapat memahami dengan jelas bagaimana data peribadi mereka dikendalikan.
TVTogel adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, live casino, roulette, poker Texas Hold'em, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, kriket, badminton serta permainan meja. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi ahli kami.
Dasar Privasi ini menerangkan:
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat TVTogel. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dua dokumen ini, Terma & Syarat akan mengatasi dalam perkara berkaitan aktiviti permainan dan transaksi kewangan.
TVTogel mengamalkan prinsip pengumpulan data minima – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan umur & identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Komunikasi akaun & keselamatan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan | Sokongan pelanggan & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan | Resolusi aduan & penambahbaikan perkhidmatan |
Kami juga boleh mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform TVTogel melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan serupa. Maklumat lanjut boleh didapati di Seksyen 8 (Kuki & Teknologi Penjejakan).
TVTogel menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang sah, spesifik dan tidak berlebihan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
TVTogel tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan signifikan lain terhadap anda tanpa campur tangan manusia.
TVTogel tidak menjual data peribadi anda. Ini adalah janji mutlak kami. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli TVTogel terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain yang telah dipersetujui bersama TVTogel.
Keselamatan data adalah keutamaan mutlak di TVTogel. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data ahli kami sentiasa selamat.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:
Walaupun TVTogel mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun TVTogel anda.
TVTogel menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai ahli TVTogel, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Minta salinan data peribadi yang TVTogel simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod TVTogel anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Minta TVTogel mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Minta data anda dalam format yang mudah dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa soal.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan kepada privacy@tvtogel.ws atau melalui live chat TVTogel. TVTogel akan bertindak balas dalam masa 30 hari dari tarikh terima permintaan.
TVTogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform TVTogel.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform TVTogel. Kuki pilihan boleh dimatikan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Keselamatan maklumat kewangan ahli adalah keutamaan tertinggi TVTogel. Kami tidak menyimpan butiran akaun bank, nombor kad kredit atau maklumat kata laluan e-wallet anda di pelayan kami.
Semua transaksi kewangan di TVTogel – termasuk deposit melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay, serta pengeluaran kemenangan – diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS peringkat 1.
TVTogel menyimpan rekod berikut untuk tujuan pematuhan undang-undang:
TVTogel tidak akan pernah meminta kata laluan akaun bank atau PIN e-wallet anda melalui apa-apa saluran termasuk e-mel, WhatsApp atau live chat. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan – sila laporkan kepada kami dengan segera.
TVTogel dengan tegas tidak membenarkan mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar, menggunakan atau mengakses mana-mana perkhidmatan dalam platform kami. Ini adalah dasar mutlak yang tidak ada pengecualian.
Kami mengambil langkah-langkah berikut untuk menguatkuasakan dasar ini:
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di TVTogel, sila hubungi kami segera di support@tvtogel.ws. TVTogel tidak mengumpul secara sedar sebarang data peribadi daripada kanak-kanak.
Platform TVTogel mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan live casino, pembekal data sukan untuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket IPL), dan penyedia pembayaran. Setiap entiti pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data.
TVTogel tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi secara langsung kepada mereka.
TVTogel berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.
Apabila terdapat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, TVTogel akan:
Penggunaan berterusan platform TVTogel selepas pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di TVTogel, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Sila sertakan maklumat berikut dalam permintaan anda untuk membolehkan kami memproses dengan lebih cepat:
TVTogel berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari dari tarikh terima. Untuk kes yang kompleks, kami akan memaklumkan anda dalam masa 5 hari bekerja tentang keadaan semasa siasatan.
Jika anda berpuashati dengan cara TVTogel mengendalikan data anda atau tidak berpuashati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia.
Bukan sekadar dasar atas kertas – inilah amalan sebenar perlindungan data yang kami laksanakan setiap hari.
Data ahli TVTogel disimpan di pusat data bertauliah dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses ke pelayan dihadkan dan dipantau sepanjang masa.
Hanya kakitangan TVTogel yang mendapat latihan perlindungan data dan diberi kuasa spesifik yang boleh mengakses data ahli. Pelanggaran dalaman ditangani dengan serius.
TVTogel menjalankan ujian keselamatan dan audit pematuhan data secara berkala oleh pihak bebas yang bertauliah untuk memastikan standard perlindungan sentiasa terkini.
Semua transaksi DuitNow, FPX, TNG eWallet dan e-wallet lain diproses melalui gateway PCI DSS Level 1. TVTogel tidak pernah menyimpan butiran pembayaran penuh anda.
TVTogel mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, ahli yang terjejas akan dimaklumkan dalam masa 72 jam.
Dasar dan amalan perlindungan data TVTogel direka dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Kini anda tahu bagaimana TVTogel melindungi data peribadi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang bukan sahaja seronok tetapi juga selamat dan bertanggungjawab.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi TVTogel.